Prezado Cliente
Pedimos a gentileza de responder as questões abaixo, de fundamental importância para melhorarmos sempre nossos serviços.
 
Nome:
 
Telefone:
 
Email:
 
1 - É a primeira vez que você vem no Laboratório?



 
2- Quem indicou o nosso Laboratório para você?







 
3 – Avalie a qualidade dos nossos atendimentos:

Recepção:



Coleta:
 
4 – A sala de espera é confortável?



 
5 – A sala de coleta de sangue é confortável?



 
6 – Quanto aos ambientes, estavam satisfatórios?

Limpeza:

Ventilação (climatização):

Iluminação:

 
7 – O(a) Coletador(a) de amostra demonstrou estar capacitado?



 
8 – Você foi tratado(a) com clareza, respeito e cortesia?



 
9 – Você recebeu toda informação necessária para fazer o exame?



 
10 – Você foi atendido(a) num tempo razoável de espera?



 
11 – O material de coleta utilizado é descartável?



 
12 – Houve pontualidade na entrega do laudo?



 
13 – Você voltaria ao nosso laboratório?



 
14 – Você recomendaria o nosso laboratório aos seus parentes e amigos?



 
15 – Seus comentários:

 

Muito Obrigado pela sua colaboração!
   
 
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