MISSÃO:
Realizar serviços laboratoriais e apoio no diagnóstico médico de forma rápida,precisa,com ética,qualidade e atendimento humanizado.
VISÃO:
Ser reconhecido como um laboratório de referência na região proporcionando a todas as classes sociais acesso a serviços de apoio ao diagnóstico médico.
POLÍTICA DA QUALIDADE:
“Oferecer serviços laboratoriais e apoio no diagnóstico médico com as seguintes premissas:
Aprimorar os talentos humanos oferecendo oportunidades de mão de obra interna
Buscar atender as expectativas para aumentar a satisfação dos clientes
Manter um sistema de gestão da qualidade eficaz
Atuar de forma ética.”
HISTÓRIA:
O laboratório pró-diagnóstico foi fundado em agosto de 1998,fruto da vontade de dois bioquímicos e um médico,com o objetivo de oferecer exames laboratoriais e apoio no diagnóstico médico com qualidade a serviço da vida de nossos clientes.
O crescimento do pró-diagnóstico foi sempre acompanhado de perto por programa de controle de qualidade.Desde o ano de 2000 o laboratório participa de programa de controle de qualidade obtendo sempre a certificação excelente.A finalidade destes programas é monitorar e avaliar os sistemas analíticos dos ensaios,principalmente em relação aos parâmetros de exatidão e precisão.A qualidade dos serviços também é garantida pela qualificação e treinamento contínuo de toda a equipe e aquisição de equipamentos de última geração presentes nos mais modernos laboratórios do mundo,tornando os resultados rápidos e precisos.
A empresa a cada dia esta investindo em informatização permitindo que todo o processo seja rastreado desde o cadastro na recepção até o seu resultado final com a entrega dos resultados.Todas as amostras colhidas são sempre identificadas com códigos de barra,anulando a possibilidade de troca,em um sistema informatizado,utilizando rigorosos controles de biossegurança e com material totalmente descartável.Todos os equipamentos são interfaceados evitando dessa forma a necessidade de digitação dos dados das análises e contribuindo para liberação dos resultados com agilidade e segurança.
A inovação é uma constante para trazer mais comodidade para nossos clientes,dessa forma o laboratório oferece os serviços de resultados via internet,aviso via torpedo de resultados prontos para celular,coleta domiciliar podendo ser com hora marcada e desjejum após realização de exames.
Atualmente o laboratório pró-diagnóstico possui uma unidade 24 horas dentro do hospital São Matheus,duas unidades na av.Getulio Vargas,uma unidade na av.João Durval e postos de coleta. |